La plataforma X, previamente conocida como Twitter, enfrentó múltiples interrupciones que afectaron a un gran número de usuarios. Según informes recopilados por Downdetector, la primera interrupción se registró a las 5:40 AM ET, durante la cual más de 21,000 incidentes fueron reportados en territorio estadounidense y 10,800 en el Reino Unido. Este fallo inicial persistió por aproximadamente 45 minutos antes de que el sistema comenzara a restablecerse.

Sin embargo, una nueva ola de problemas emergió a las 6:45 AM PT, provocando más de 8,000 reportes adicionales. En esta ocasión, pese a que el servicio se estabilizó temporalmente, volvió a presentar fallas poco tiempo después, prolongando la incertidumbre entre los usuarios. A las 10 AM ET, se alcanzó el pico de casi 40,000 personas reportando dificultades técnicas en el acceso a la plataforma, una cifra que disminuyó a aproximadamente 28,000 usuarios hacia las 11:30 AM ET.

Entre los problemas registrados, los afectados informaron errores frecuentes al intentar cargar sus feeds, siendo común el mensaje de advertencia “Algo salió mal. Intenta recargar” en la versión web. Asimismo, se observaron mensajes de error en páginas gestionadas por Cloudflare, lo que sugiere posibles inconvenientes de conexión a nivel técnico.

Durante las interrupciones de X, otras plataformas sociales como Bluesky, Threads y Mastodon operaron sin inconvenientes, ganando temporalmente a usuarios que buscaban alternativas para comunicarse y mantenerse activos en redes sociales.

Este incidente no constituye un caso aislado para la compañía. Desde su adquisición en octubre de 2022 por Elon Musk, mediante una transacción valuada en 44 mil millones de dólares, la plataforma ha enfrentado diversos desafíos técnicos. Por ejemplo, en agosto de 2024, cerca del 66% de los usuarios reportaron problemas tanto en la aplicación móvil como en su sitio web. Sumado a esto, los recortes drásticos implementados por Musk, que incluyeron la disminución del personal en un 80%, han planteado dudas sobre la capacidad de X para manejar situaciones críticas y sostener la calidad de su servicio.

En cuanto a la reacción corporativa, X no ha emitido ningún comunicado oficial detallando las razones detrás de las fallas. Asimismo, Elon Musk, quien frecuentemente utiliza su cuenta personal en la plataforma, no ha proporcionado declaraciones públicas respecto al incidente.

Estos problemas técnicos frecuentes han incrementado la frustración entre los usuarios leales a X y han puesto de manifiesto la vulnerabilidad de la plataforma ante situaciones de alta demanda o fallos operativos internos.